Introducción
La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informar a los pacientes y usuarios de la consulta de Psicoterapia y Psicoanálisis sobre la forma en que se recogen, utilizan y protegen sus datos personales en el marco de la actividad profesional desarrollada en esta consulta. La atención psicológica implica el tratamiento de información personal y, en muchos casos, de datos especialmente sensibles relacionados con la salud y la vida
personal de los pacientes, por lo que la confidencialidad y la protección de dicha información constituyen un elemento fundamental de la práctica profesional.
El tratamiento de los datos personales se realiza respetando plenamente la normativa vigente en materia de protección de datos, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), así como los principios éticos y el deber de secreto profesional que rigen el ejercicio de la psicología. La consulta adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de la información facilitada por los pacientes.
Identificación del responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es Juan Francisco Otero Rodríguez, con NIF/CIF 03456697G, con domicilio profesional en calle Alcuza, 3 – 41018, Sevilla, correo electrónico consulta@psicoterapiasevilla.es y teléfono 614287830. El responsable del tratamiento es la persona o entidad que determina las finalidades y los medios mediante los cuales se recogen, gestionan y protegen los datos personales en el marco de la actividad asistencial desarrollada en la consulta.
Datos personales que pueden recopilarse
Durante la relación profesional con los pacientes pueden recogerse diferentes tipos de datos personales necesarios para la prestación del servicio psicológico. Entre ellos se incluyen datos identificativos y de contacto que permiten gestionar la comunicación con los pacientes y organizar las citas. Asimismo, pueden recabarse datos administrativos relacionados con la gestión de la actividad profesional, como la información necesaria para la facturación o la tramitación de servicios.
En el contexto del proceso terapéutico también pueden recogerse datos relativos a la salud mental y emocional del paciente, incluyendo información sobre el motivo de consulta, antecedentes personales relevantes, evaluaciones psicológicas, diagnósticos, evolución del tratamiento y cualquier otra información que resulte necesaria para el adecuado desarrollo de la intervención psicológica. Estos datos constituyen categorías especiales de datos personales debido a su sensibilidad y reciben un nivel reforzado de protección.
Finalidades del tratamiento
Los datos personales facilitados por los pacientes serán tratados con la finalidad principal de prestar servicios profesionales de atención psicológica. Esto incluye la gestión de solicitudes de información, la organización de citas, la evaluación psicológica, el diagnóstico y la intervención terapéutica, así como el seguimiento del proceso psicológico del paciente.
Asimismo, los datos podrán utilizarse para la elaboración y conservación de la historia clínica psicológica, la emisión de informes profesionales cuando sean solicitados por el paciente o cuando exista una obligación legal para ello, y la gestión administrativa y contable derivada de los servicios prestados. En ningún caso los datos personales serán utilizados para finalidades incompatibles con las descritas.
Legitimación para el tratamiento de los datos
El tratamiento de los datos personales se basa principalmente en el consentimiento explícito del paciente, especialmente cuando se trata de datos relativos a la salud. Este consentimiento se entiende otorgado cuando la persona solicita voluntariamente atención psicológica y facilita la información necesaria para el desarrollo del proceso terapéutico.
Además, el tratamiento de los datos se fundamenta en la ejecución de la relación profesional establecida entre el paciente y el psicólogo, así como en el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables a los profesionales sanitarios. El paciente puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
Confidencialidad y secreto profesional
Toda la información facilitada por los pacientes en el contexto de la atención psicológica se encuentra protegida por el deber de confidencialidad y por el secreto profesional que rige el ejercicio de la psicología. Esto implica que el contenido de las sesiones terapéuticas, la información registrada en la historia clínica y cualquier otro dato relacionado con el proceso psicológico no serán divulgados a terceros sin el consentimiento expreso del paciente.
No obstante, pueden existir determinadas situaciones excepcionales en las que la normativa legal permita o exija la comunicación de información, como en el caso de requerimientos judiciales o cuando exista un riesgo grave para la vida o la integridad del propio paciente o de terceras personas. En tales casos, la información que se comparta será siempre la estrictamente necesaria y se realizará conforme a la normativa vigente.
Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para la adecuada prestación del servicio psicológico y mientras se mantenga la relación profesional con el paciente. Una vez finalizada dicha relación, los datos podrán mantenerse durante los plazos establecidos por la normativa sanitaria y de responsabilidad profesional con el fin de cumplir las obligaciones legales correspondientes.
Transcurridos dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados mediante procedimientos que garanticen que no puedan ser recuperados ni utilizados nuevamente.
Comunicación de datos a terceros
Con carácter general, los datos personales no serán comunicados a terceros. No obstante, podrán ser comunicados cuando exista una obligación legal, cuando sea necesario para la defensa de derechos ante autoridades judiciales o administrativas, o cuando el propio paciente solicite la elaboración de informes destinados a otras instituciones o profesionales.
Asimismo, determinados proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la consulta, como servicios informáticos o asesoría contable, pueden tener acceso a determinados datos en calidad de encargados del tratamiento. En estos casos, se adoptarán las garantías necesarias mediante contratos que aseguren la confidencialidad y el uso adecuado de la información.
Medidas de seguridad
La consulta adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel adecuado de seguridad en el tratamiento de los datos personales. Estas medidas tienen como finalidad evitar el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación indebida de la información personal.
Entre dichas medidas se incluyen sistemas de almacenamiento seguro de la información, control de acceso a la documentación clínica, protección de los equipos informáticos mediante sistemas de seguridad y la limitación del acceso a los datos exclusivamente al profesional responsable de la atención psicológica.
Derechos de los pacientes
Los pacientes tienen derecho a acceder a sus datos personales, solicitar la rectificación de aquellos que sean inexactos o incompletos, solicitar su supresión cuando proceda, limitar u oponerse a su tratamiento en determinadas circunstancias y solicitar la portabilidad de sus datos cuando resulte aplicable.
El ejercicio de estos derechos puede realizarse mediante una solicitud dirigida al responsable del tratamiento a través de los datos de contacto indicados anteriormente. En caso de considerar que sus derechos no han sido adecuadamente atendidos, el paciente puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, autoridad competente en materia de protección de datos en España.
Protección de datos en comunicaciones electrónicas
Las comunicaciones realizadas por correo electrónico, teléfono o mensajería electrónica se utilizarán exclusivamente para la gestión de citas, comunicaciones relacionadas con la atención psicológica o el envío de información solicitada por el paciente. No obstante, se recomienda evitar el envío de información clínica especialmente sensible a través de medios electrónicos que no ofrezcan garantías suficientes de seguridad.
Actualización de la política de privacidad
La presente política de privacidad podrá actualizarse cuando sea necesario para adaptarse a cambios normativos o a modificaciones en la actividad de la consulta. En caso de producirse cambios relevantes en el tratamiento de los datos personales, los pacientes serán informados de forma adecuada.